苹果官网序列号查不到保修信息怎么办

苹果设备再买来的时候,为了验证是否正品,可以去官网查询序列号,但是有时候查不到序列号应该怎么办呢

苹果官网序列号查不到保修信息怎么办
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    情况一

    首先官网的序列号查询地址:https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?newid=y

    (提醒大家在周日无法查询,服务器维护)

    苹果官网序列号查不到保修信息怎么办
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    在输入序列号后,如果出现下面的字样“Apple 无法提供您的服务保修信息。请使用您的 Apple ID 登录,然后提供产品的购买日期,以便我们能够提供您的保修信息”

    点击后面的【continue】

    苹果官网序列号查不到保修信息怎么办
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    输入apple id账号和密码

    苹果官网序列号查不到保修信息怎么办
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    输入你购买苹果设备的时间,不能差太久,不然查不出来

    苹果官网序列号查不到保修信息怎么办
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    然后就可以查到保修信息了

    这种情况在设备还未激活的状态才会出现,所以一定是新机哦

    苹果官网序列号查不到保修信息怎么办
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    情况二

    输入序列号后,在输入框下面出现“We're sorry, but this serial number is not valid. Please check your information and try again.”如下图所示

    苹果官网序列号查不到保修信息怎么办
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    要是确认序列号没有输错的话,就肯定不是正品了。

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    作者

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